Refusionspolitik

Levering
Vi bestræber os på at sende alle ordrer så hurtigt som muligt. Leveringstiderne, der vises i webshoppen, er estimerede og kan variere. Vi kan ikke garantere leveringstider, og vi er ikke ansvarlige for forsinkelser forårsaget af fragtfirmaer, toldbehandling eller forhold uden for vores kontrol.
Når din ordre er overdraget til fragtfirmaet, overgår risikoen for varen til dig, hvis du selv har valgt fragtmetoden i checkout. Hvis vi har valgt fragtfirmaet på dine vegne, overgår risikoen først ved levering.

Returpolitik (14 dage)
Du har 14 dage fra den dag, du modtager din vare, til at anmode om returnering.
For at være berettiget til returnering skal varen være:
•     i samme stand som ved modtagelse
•     ubrugt
•     med originale mærker
•     i original emballage
•     ledsaget af kvittering eller købsbevis
For at starte en returnering, kontakt os på:
infobearbam.dk@gmail.com
Returadresse:
Skjernvej 95, 6920 Videbæk, Danmark
Kunden betaler selv returfragt, medmindre andet er aftalt.
Fragtomkostninger refunderes ikke ved fortrydelse.

Skader og problemer
Undersøg din ordre ved modtagelse. Kontakt os straks, hvis varen er defekt, beskadiget eller forkert, så vi kan løse problemet hurtigt.

Varer der ikke kan returneres
Vi modtager ikke returnering af:
•     letfordærvelige varer
•     specialfremstillede eller personlige varer
•     varer til personlig pleje
•     farlige materialer
•     gavekort
•     udsalgsvarer
Kontakt os, hvis du er i tvivl om en vare kan returneres.

Ombytninger
Ønsker du en anden vare, returnerer du først den modtagne vare. Når returneringen er godkendt, kan du foretage et nyt køb.

EU’s 14-dages fortrydelsesret
Du har ret til at annullere eller returnere din ordre inden for 14 dage uden begrundelse.
Varen skal være ubrugt, i samme stand som ved modtagelse, med mærker, i original emballage og med kvittering.

Refusioner
Når vi har modtaget og inspiceret din returvare, giver vi dig besked om godkendelse.
Hvis godkendt:
•     refunderes beløbet til din oprindelige betalingsmetode
•     inden for op til 10 arbejdsdage
Bemærk, at banken kan have ekstra behandlingstid.
Hvis der er gået mere end 15 arbejdsdage siden godkendelsen, kontakt os på:
infobearbam.dk@gmail.com